Datenschutz & AGB’s
Suderman Bar
Vertragsbedingungen von SPILL & CUT, vertreten durch Suderman, SPILL & CUT Gastronomie GmbH, Sudermanplatz 3, 50670 Köln
- Alle von SPILL & CUT ausgestellten Angebote und Verträge, sowie erbrachten Leistungen, erfolgen ausschließlich aufgrund der aktuellen Version der Vertragsbedingungen. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden sind ungültig und werden nicht anerkannt. Ausnahmen benötigen eine ausdrückliche schriftliche Ausführung seitens SPILL & CUT.
- Mit betreten der Suderman Bar akzeptiert der Kunde diese Vertragsbedingungen. Außerdem beim Tätigen einer Reservierung, bei der Buchung eines Events oder beim Erwerb eines Gutscheines.
- Zahlungsbedingungen
- Alle Leistungen der Suderman Bar sind, außer wenn schriftlich anders vereinbart, sofort vor Ort zahlbar.
- Befreundete Gäste, welche den Aufenthalt gemeinsam antreten, können haftbar für die Rechnung des gesamten Tisches gemacht werden beziehungsweise können in die Pflicht genommen werden, eine gegebenenfalls nicht gezahlte Leistung von ihren Begleitpersonen, in deren Vertretung zu zahlen.
- Reservierungen
- Reservierungen werden als unverbindliches Angebot von Spill & Cut betrachtet.
- Es besteht kein Anspruch auf Tischwahl
- Ab einer Gruppe von vier Personen behält sich Spill & Cut das Recht vor, nur maximal zwei Gästerechnungen zu erstellen um lange Wartezeiten zu vermeiden.
- Allergene- und Unverträglichkeiten
- Spill & Cut haftet nicht im Falle von Allergenen und Unverträglichkeiten, wenn von Gastseite nicht ausdrücklich auf diese hingewiesen wurde.
- Gestohlene Gegenstände und Garderobe
- Spill & Cut übernimmt keine Haftung für gestohlene oder verloren gegangene Gegenstände der Gäste.
- Hausrecht
- Spill & Cut behält sich das Recht vor, Gäste ohne Angabe von Gründen des Hauses zu verweisen und ein Hausverbot auszusprechen.
- Whats App
- Die Cocktailbar Suderman verwendet WhatsApp, um Kunden über Neuigkeiten, Angebote, Veranstaltungen und Aktionen zu informieren. Ihre Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet.
- Erhobene Daten: Bei der Nutzung von WhatsApp für Marketingzwecke verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
- Telefonnummer
- Name (falls in WhatsApp hinterlegt)
- Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen oder Feedback)
- Die Bereitstellung dieser Daten erfolgt auf freiwilliger Basis und ist Voraussetzung für die Teilnahme an unserem WhatsApp-Marketing
- Die Verarbeitung von Gästedaten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über WhatsApp eine Nachricht mit dem Text „STOP“ senden oder uns direkt kontaktieren.
- Drittanbieter und Datenübermittlung: Für die Kommunikation nutzen wir die Dienste von WhatsApp (ein Produkt der Meta Platforms Inc.). Es muss von beachtet werden, dass WhatsApp personenbezogene Daten (einschließlich Ihrer Telefonnummer und Kommunikationsinhalte) verarbeitet. Diese Daten können außerhalb der Europäischen Union (z. B. in den USA) gespeichert und verarbeitet werden. WhatsApp hat sich verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln einzuhalten, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Die Kontrolle darüber liegt nicht in den Händen von Spill & Cut.
- Wir speichern Gästedaten nur so lange, wie es für den oben genannten Zweck erforderlich ist oder bis die Einwilligung widerrufen wird.
- Gäste haben das Recht, jederzeit:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten zu fordern (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit zu fordern (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (z. B. Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen)
Spill & Cut verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Gäste-Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Cookie-Richtlinie und Verwendung von Google Ads & Google Analytics
1. Einführung
Wir, Spill & Cut, legen großen Wert auf den Schutz der Daten unserer Gäste. Diese Erklärung informiert darüber, wie wir Cookies, Google Ads und Google Analytics verwenden, um dein Erlebnis bei uns zu verbessern
2. Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden, wenn du unsere Website besuchst. Sie helfen uns dabei, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten, Inhalte zu personalisieren und das Verhalten unserer Gäste zu analysieren.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. für die Navigation).
- Funktionale Cookies: Sie speichern deine Einstellungen, z. B. Sprache oder Login-Informationen.
- Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen (z. B. welche Seiten besucht werden).
- Marketing-Cookies: Sie ermöglichen es uns, personalisierte Werbung anzuzeigen, z. B. über Google Ads.
Du kannst Cookies jederzeit in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren. Bitte beachte, dass einige Funktionen der Website dann eingeschränkt sein können.
3. Google Ads
Wir nutzen Google Ads, um Gästen, die sich für unsere Angebote interessieren, relevante Werbung anzuzeigen. Google Ads verwendet Cookies, um zu verstehen, welche Anzeigen am effektivsten sind.
Mit diesen Informationen:
- Erhalten wir Berichte über Kampagnen-Erfolge.
- Können wir Angebote besser auf die Interessen unserer Gäste zuschneiden.
Du kannst die personalisierte Werbung in den Einstellungen deines Google-Kontos deaktivieren. Weitere Informationen findest du hier: Google Datenschutz.
4. Google Analytics
Spill & Cut verwendet Google Analytics, um anonymisierte Informationen über das Verhalten unserer Gäste auf der Website zu sammeln. Diese Daten helfen uns:
- Zu verstehen, wie Gäste unsere Website nutzen.
- Verbesserungen vorzunehmen, die dein Erlebnis noch angenehmer machen.
Was wir tracken:
- Besuchte Seiten und Klicks.
- Aufenthaltsdauer auf der Website.
- Herkunft der Besuche (z. B. Suchmaschine oder soziale Medien).
IP-Anonymisierung:
Wir nutzen die Funktion zur IP-Anonymisierung von Google Analytics. Deine IP-Adresse wird gekürzt und nicht vollständig gespeichert, um deine Privatsphäre zu schützen.
Du kannst die Datenverarbeitung durch Google Analytics verhindern, indem du das Google Analytics Opt-out BrowserAdd-on installierst.
5. Deine Rechte als Gast
Als Gast hast du folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung deiner Daten:
- Einwilligung widerrufen: Du kannst jederzeit deine Einwilligung zur Nutzung von Cookies widerrufen.
- Datenübertragbarkeit: Fordere die Daten an, die wir über dich gespeichert haben.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken.
Für weitere Informationen oder Anfragen erreichst du uns unter:
[E-Mail-Adresse von Spill & Cut]
6. Weitere Informationen
Mehr über den Datenschutz bei Google erfährst du hier: https://policies.google.com/technologies/ads.
Suderman Events
Vertragsbedingungen von SPILL & CUT, vertreten durch SPILL & CUT Gastronomie GmbH, Sudermanplatz 3, 50670 Köln
- Alle von SPILL & CUT ausgestellten Angebote und Verträge, sowie erbrachten Leistungen, erfolgen ausschließlich aufgrund der aktuellen Version der Vertragsbedingungen. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden sind ungültig und werden nicht anerkannt. Ausnahmen benötigen eine ausdrückliche schriftliche Ausführung seitens SPILL & CUT.
- Die vom Kunden mitgeteilte Gästezahl ist, wie im Angebot geregelt, vertraglich bindend und bestimmt den Leistungsumfang. Eine nachträgliche Änderung der Gästezahl erfordert ein schriftliches Einverständnis von SPILL & CUT. Für alle weiteren Leistungen, deren vertraglicher Umfang bei Erbringung der Leistung ausgeschöpft und überschritten wurde, kann SPILL & CUT dem Kunden zusätzliche Aufwendungen in Rechnung stellen.
- Zahlungsbedingungen
- 3.1. SPILL & CUT ist berechtigt, Abschlagsrechnungen zu stellen sowie Vorkasse oder eine Anzahlung bis zur Höhe des zu erwartenden Gesamtrechnungsbetrages zu verlangen.
- 3.2. Soweit nicht anders vereinbart, erfolgen Rechnungslegung mit der Auftragsbestätigung.
- 3.3. 50% des Gesamtrechnungsbetrags sind spätestens 4 Wochen vor Auftragsdurchführung fällig.
- 3.4. Als Zahlungseingang des Rechnungsbetrages gilt ausschließlich das Datum der Gutschrift auf dem Konto von SPILL & CUT.
- 3.5. SPILL & CUT ist berechtigt, die Auftragsdurchführung bei Zahlungsverzug zu verweigern, bis fällige Rechnungen vom Kunden vollständig gezahlt sind (Zurückbehaltungsrecht).
- 3.6. SPILL & CUT behält sich bei vereinbarter Vorkasse vor, 50% des vereinbarten Mietpreises, sowie sonstige für SPILL & CUT entstehende Mehrkosten bei Verdienstausfall durch nicht fristgerecht geleistete Zahlung durch den Auftraggeber in Rechnung zu stellen.
- 3.7. SPILL & CUT behält sich das Recht vor in einer Abschlussrechnung nach Auftragsdurchführung eventuelle Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Die Abschlussrechnung ist sofort ohne Abzug fällig.
- Sofern nicht anders ausgeschrieben, verstehen sich alle Preise und Zuschläge / Pauschalen netto, und somit zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Sofern die zu erbringenden Leistungen später als vier Monate nach Vertragsabschluss fällig werden, ist SPILL & CUT berechtigt, die im Angebot bzw. Vertrag angegebenen Preise anzupassen, wenn sich in der Zwischenzeit Löhne oder Kosten um mehr als 5 % erhöht haben. Der Kunde ist berechtigt, aufgrund der Preisanpassung, vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Vertragserfüllung für ihn hierdurch unzumutbar wird.
- Stornierung
- 5.1. Storniert der Kunde den Auftrag aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, ist SPILL & CUT berechtigt, eine Stornierungsgebühr in Höhe von 30 % der vereinbarten Netto-Gesamtkosten zzgl. MwSt. zu berechnen, ohne dass es eines Schadensnachweises bedarf. Die Netto- Gesamtkosten ergeben sich aus den bei SPILL & CUT bestellten Leistungen auf Grundlage der vereinbarten Teilnehmerzahl.
- 5.2. Die vorstehende Gebühr erhöht sich bei einer Stornierung • ab 60 bis 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn auf 65 %
• ab 30 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn auf 75 % und • ab 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn auf 100 % der vereinbarten Netto-Gesamtkosten.
- 5.3. Dem Kunden bleibt im Hinblick auf die Stornierungsgebühr der Nachweis vorbehalten, dass SPILL & CUT tatsächlich kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. SPILL & CUT es vorbehalten, einen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen.
- 5.4. Jede Stornierung hat schriftlich zu erfolgen.
- SPILL & CUT ist dem Kunden gegenüber nur dann zum Schadenersatz wegen Verletzung einer vertraglichen Verpflichtung verpflichtet, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann.
- SPILL & CUT ist berechtigt, aufgeführte und vereinbarte Leistung gegen gleichwertige auszutauschen, wenn diese nicht vorhanden bzw. erfüllbar sind und der Austausch zumutbar ist.
- Der Kunde ist verpflichtet, Mietgegenstände auf eigene Kosten gegen alle Risiken zu versichern. Alle notwendigen behördlichen Genehmigungen sind auf Kosten des Kunden einzuholen. Ist der Mietgegenstand beschädigt, ist SPILL & CUT ohne Verzug zu informieren. Mietgegenstände dürfen nur für die vertraglich vereinbarte Dauer, am vereinbarten Ort und dem vereinbarten Zweck benutzt werden.
- Für Schäden bzw. nicht erbrachte Leistungen aufgrund höherer Gewalt, ist SPILL & CUT nicht haftbar zu machen.
- Erfüllungsort für Lieferung, Übergabe und Zahlung ist Köln. Gerichtsstand für gewerbliche Vertragspartner ist Köln.